三网合一引爆企业短信市场

在政策推动、市场需求、产业意志三股强势力量的推动下，我国短信产业的发展历程一直是一片大好景象。然而近几年，以个人短信唱主角的短信产业却呈整体下滑态势，很多ＳＰ举日维艰，江河日下。就在个人短信市场逐渐萎缩的时候，企业短信孕育而生。短短４年多的时间，企业短信得到了飞速的发展。

企业短信与个人短信最大的不同是接收完全免费，企业给会员发信息也只需一条一毛钱的成本。这种便利的沟通手段比电子邮件更直接准确，比电话更快速方便，比传真更便宜灵活，完全符合中国当前企业信息化进程的标准，自然而然成为了企业内部通知、客户管理的最重要首选工具。此外，作为稳定高效的企业内、外部沟通工具，既有面向行业客户的针对性模块应用，同时又具备强大的可拓展功能，也是企业短信得以快速发展的重要原因。

有市场还需要有推动者，这是一个必然的规律。在企业短信市场中，以“中国短信”（ｗｗｗ．ｃｈｉｎａ－ｓｍｓ．ｃｏｍ）为代表的一批企业短信服务提供商扮演了这个推动者的角色，业务蒸蒸日上，风头压过了个人短信，成为当今短信业的一大亮点。

就在近日，企业短信界又传出利好消息，“中国短信”实现了“三网合一”，横跨移动、联通、小灵通所有用户，为企业提供短信应用服务和全面解决方案，填补了小灵通用户使用企业短信的空白。业内一致认为，伴随着“三网时代”的全面来临，企业短信必然会迎来一个高速发展期。

年仅２７岁的杜娟创办“中国短信”却已经４个年头了，是企业短信市场上的第一拨拓荒者。

杜娟有她自信的理由，“中国短信”２００４年底刚刚从广州移动手中拿到了集团短信类业务最高奖，业务量几年来一直名列前茅，公众投诉也是最低的。“去年我们发了３亿条短信，很多ＳＰ的人不相信我们会没有投诉，其实他们是不了解企业短信行业，我们的短信内容都是企业给他们自己的会员用户发的有用信息，是增加了给用户的免费服务，人家高兴还来不及呢”杜娟说。

“天道酬勤”，在４年来的默默努力耕耘之下，“中国短信”赢得了信誉也赢得了客户。如今，包括中保人寿，广发银行、广州本田、青岛海尔、渤海证券、宇通客车等在内的一大批中国５００强、世界５００强企业都已经成为“中国短信”的忠实用户。

机遇是企业发展的动力源泉，但如何把握机遇，则是每个企业领导者的职责所在。做为覆盖移动联通全网的企业短信服务商，“中国短信”把握住了机会，得到了企业短信市场四年来快速增长中最大的一块蛋糕。

让执行总经理杜娟一直牵挂于怀的是７０００万小灵通用户。企业短信四年来经过飞速的发展，已经达到了比较普及的程度，很多企业已经把企业短信当成了仅次于电话的沟通工具，一个可依赖的沟通工具必须能到达任何一个终端，否则就永远无法成为主流。小灵通用户也并不低端，“双枪族”在很多白领、个体老板圈里随处可见，在某些省份小灵通的普及程度更是让人吃惊。

如何渗透到小灵通用户，打开企业短信应用的盲区，让企业短信成为企业客户的主流沟通工具，已经成了企业短信服务商迫在眉睫的共同课题，是客户与媒体共同关注的焦点。所以当５月末中国短信宣布已成为第一家实现三网合一的企业短信服务商时，四大门户与众多行业网站均在第一时间进行了跟踪报道。

“中国短信”执行总经理杜娟认为，“三网合一”必然带来产业发展模式的变革，在扫除了覆盖盲区后，下一步企业短信的发展重心应该是在应用与服务上下足功夫，让企业短信早日成为企业的主流沟通工具，象电话一样好用。如她对记者坦言：“企业短信的生命力在于提供了企业与客户之间最稳定高效的无障碍沟通，尤其是三网合一后，企业短信已经成为继电话、传真后的第三大商务沟通工具。”

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